Laatst bijgewerkt: 16 november 2025
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij de webshop.
- Webshop: Digitale Planners, gevestigd te [adres], KVK: [nummer], BTW: [nummer].
- Digitale producten: digitale planners en andere digitale bestanden die via de webshop worden verkocht.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen de klant en de webshop.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten via de webshop. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
- De producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven op de website.
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW.
- De webshop behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gedane bestellingen.
4. Digitale producten
- Na afronding van de betaling ontvangt de klant direct een downloadlink of toegang tot het digitale product.
- Digitale producten worden geleverd als download en worden niet fysiek verzonden.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het opslaan en beveiligen van het bestand.
5. Herroepingsrecht
- Voor digitale producten vervalt het herroepingsrecht zodra de download is gestart.
- Door aankoop van een digitaal product stemt de klant ermee in dat het herroepingsrecht vervalt zodra het product beschikbaar is gesteld.
6. Betaling
- De klant kan betalen met de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
- De bestelling wordt pas geleverd nadat de betaling succesvol is afgerond.
7. Gebruiksrechten & Auteursrecht
- Alle digitale producten blijven eigendom van de webshop.
- De klant verkrijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
- Het is niet toegestaan digitale producten te kopiëren, verspreiden, doorverkopen of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van de webshop.
8. Aansprakelijkheid
- De webshop is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van het digitale product.
- De webshop garandeert geen specifieke resultaten of uitkomsten bij het gebruik van planners of andere digitale bestanden.
- Eventuele technische problemen aan de zijde van de klant (bijv. softwarecompatibiliteit) vallen buiten de verantwoordelijkheid van de webshop.
9. Klachten en ondersteuning
- Klachten kunnen worden ingediend via [e-mailadres].
- De webshop streeft ernaar binnen 2–5 werkdagen te reageren.
- Indien een downloadlink niet werkt, zal de webshop een nieuwe link verstrekken.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring die op de website is gepubliceerd.
11. Wijzigingen van de voorwaarden
De webshop behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.